Mit dem Zehnder Login haben Sie mit nur einem Nutzerkonto Zugriff auf verschiedene Online-Portale und Services von Zehnder.
Das Nutzerprofil ermöglicht es Ihnen, an einer zentralen Stelle alle Ihre Kundendaten zu verwalten und zu aktualisieren.
Mit Ihrem Nutzerkonto haben Sie Zugriff auf verschiedene technische Dokumente, Installationsanleitungen etc.
Nutzen Sie Ihren Account, um direkten Kontakt mit dem Zehnder-Kundenservice aufzunehmen.
Mit dem Zehnder Login haben Sie Zugriff auf eine wachsende Anzahl an Plattformen und Services.
Falls Sie noch kein Zehnder Nutzerkonto besitzen, können Sie in wenigen Schritten ein neues Konto anlegen.
Öffnen Sie die Anmeldemaske.
Im Anmeldefenster finden Sie den Button «Sie haben noch kein Konto? Jetzt neues Konto erstellen».
Im nächsten Schritt geben Sie Ihre Mailadresse an. Sie erhalten einen Prüfcode per Mail. Mit dem Prüfcode bestätigen Sie Ihre Mailadresse.
Wählen Sie aus, ob sie ein Geschäftspartner- oder Endverbraucher-Konto erstellen möchten.
Endverbraucher-Konten sind für gewerbliche oder private Nutzer, die ein Zehnder Gerät besitzen oder nutzen.
Geschäftspartner-Konten sind ausschliesslich für Unternehmen, die in der Heizungs- und Lüftungsbranche tätig sind.
Abschliessend müssen Sie nur noch Ihr Passwort und Ihre Kontaktinformationen eingeben.
Bei der Erstellung Ihres Zehnder Nutzerkontos können Sie zwischen einem Endverbraucher- und einem Geschäftspartner-Konto wählen.
Das Endverbraucher-Konto richtet sich an Privatpersonen oder Unternehmen, die ein Zehnder Gerät besitzen oder als Anwender nutzen. Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine Rechnung im Namen Ihres Unternehmens erhalten möchten, ist es wichtig, dass Sie sich als Unternehmen registrieren.
Geschäftspartner-Konten sind für Unternehmen, die in der Heizungs- und Lüftungsbranche aktiv sind und Zehnder Produkte verkaufen, installieren oder warten (zum Beispiel Installationsbetriebe, Architekten, Planer und Grosshändler).
Falls Sie bereits eine bestehende Kundennummer haben, werden wir diese mit Ihrem neuen Nutzerkonto verknüpfen. Sollten Sie noch keine Kundennummer haben, wird diese automatisch neu angelegt.
Eventuell benötigen Sie für den Login ein neues Nutzerkonto. Sie können dies prüfen, indem Sie den Prozess für die Erstellung eines neuen Nutzerkontos starten:
Folgende Portale nutzen einen einheitlichen Login:
Zehnder Partnerportal, Zehnder Webshop, Zehnder IOT Cloud, MyZehnder Service Center, Zehnder Produktregistrierung
Folgende Portale und Apps benötigen aktuell ein separates Konto:
Altes Zehnder Ticket Portal, Zehnder Bedien-Apps für Lüftungsgeräte und Heizkörper
Für die Erstellung des Zehnder Nutzerkontos müssen Sie einmalig Ihre Mailadresse verifizieren. Hierfür nutzen wir den Verifizierungsdienst von Microsoft. Microsoft sendet Ihnen einen 6-stelligen Code per Mail zu. Falls Sie den Code nicht bekommen:
Wir arbeiten an einer Vereinheitlichung unserer Login-Prozesse.
Aktuell können Sie sich auf folgenden Zehnder Plattformen mit dem zentralen Kundenkonto anmelden:
Zehnder Partnerportal, Zehnder Webshop, Zehnder IOT Cloud, MyZehnder Service Center, Zehnder Produktregistrierung
Folgende Portale und Apps benötigen aktuell ein separates Konto:
Altes Zehnder Ticket Portal, Zehnder Bedien-Apps für Lüftungsgeräte und Heizkörper
Nach der erfolgreichen Registrierung wird Ihr Konto von uns geprüft. Je nach Plattform und Nutzerrechten kann die Prüfung unterschiedlich lange dauern. Sollte Ihr Konto nach 2-3 Werktagen noch nicht freigeschalten sein: Kontaktieren Sie uns
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Zum Kontaktformularhttps://zehnder-systemsch.zendesk.com/hc/de-ch